Politicas de Cambios y Devoluciones

Le damos la Bienvenida.

Agradecemos su visita a nuestro Sitio. 

Devoluciones

En caso de que el Usuario desee devolver el pedido o parte de este, por las razones que sean, deberá Proceder de la siguiente forma:

  1. Comunicar en forma fehaciente la devolución, a través del formulario de devolución de mercadería de su cuenta, o por e-mail a info@rcdeportes.com.ar, dentro del plazo de 10 días corridos a partir del día de la recepción del artículo que adquirió. Debe mencionar el código de pedido que se le ha indicado por e-mail en el momento de su compra y el/los productos a devolver.
  2. Poner a disposición de RC Deportes el producto adquirido objeto de la devolución, en perfectas condiciones y tal como lo recibió, con todas sus etiquetas y empaques originales. Se pactará al momento de la devolución la forma de envío. En caso de haber un incumplimiento por parte de la empresa, RC Deportes se hará cargo de los costos de envío. En caso contrario el Usuario deberá costear el envío del producto.
  3. Comunicar a RC Deportes si desea la devolución total o parcial del dinero de su pedido. Si la devolución es parcial, no se devolverá el importe correspondiente al envío.
  4. RC Deportes recibirá el/los productos y procederá a verificar el estado del mismo. Si el/los productos se encuentra/n en las condiciones especificadas anteriormente, se procederá a generar la devolución del dinero, de acuerdo a lo especificado en la cláusula décima.

Se deja constancia de que, si la causa de la devolución se debiera a defectos en el producto entregado, o si se hubiera enviado un producto diferente del solicitado, el Usuario deberá comunicarlo de inmediato y dentro del plazo mencionado a través del e-mail info@www.rcdeportes.com.ar. El Sitio dispondrá lo antes que sea posible la solución del problema. Una vez que RC Deportes haya recibido los productos, en la dirección que figura como remitente, se procederá a despachar el producto en forma correcta y sin costo adicional para el Usuario.

La ropa interior, trajes de baño y camisetas estampadas no tiene devolución, a menos que se constate defectos de fabricación.

Cambios

El Usuario podrá solicitar el cambio únicamente de los productos que se encuentren en perfectas condiciones y que conserven las etiquetas originales colocadas y los empaques originales. Los cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos a partir del día de la recepción del artículo que adquirió.

No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que se deba a un defecto del producto. La ropa interior, trajes de baño y camisetas estampadas no tienen cambio.

Los costos de que pueda ocasionar el cambio de el/los producto/s serán a cargo del comprador a menos que haya habido una mala información o un incumplimiento por parte de RC Deportes.

Los cambios pueden realizarse a través del Sitio Web o en nuestro local. En el caso de realizar el cambio en un local, el Usuario deberá tener consigo la factura electrónica o ticket que recibió oportunamente.

En el caso de querer realizar el cambio a través del sitio web, se deberá proceder de la siguiente manera:

  1. Comunicar en forma fehaciente el cambio (no devolución) por e-mail a info@rcdeportes.com.ar, dentro del plazo de 30 días corridos a partir del día de la recepción del artículo que adquirió. Se debe mencionar el número de pedido y el/los productos que se están devolviendo. Se pactará al momento de la devolución la forma de envío.
  2. Poner a disposición de RC Deportes el/los productos adquiridos objeto del cambio, en perfectas condiciones y tal como lo recibió, con todas sus etiquetas y empaques originales.
  3. RC Deportes recibirá el/los productos y procederá a verificar el estado del mismo. Si el/los productos se encuentra/n en las condiciones especificadas anteriormente, se procederá a generar un crédito a favor del cliente, que podrá utilizarse para comprar un nuevo producto. RC Deportes comunicará al cliente la existencia del crédito y la forma de utilización del mismo.
  4. El crédito a favor del cliente tiene validez de 30 días corridos.

Los productos cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fábricación.

Si desea ver más sobre nuestros terminos y condiciones, por favor hacer clic en: TERMINOS Y CONDICIONES del Sitio de RC Deportes.

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